Widerrufsrecht

30 Tage Geld-zurück-Garantie für Neukunden

Für Ihre erste Bestellung bei uns gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht unsere freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie. So können Sie unsere Produkte in Ruhe testen: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, auch für bereits geöffnete Ware.

Die Garantie gilt nur für die erste Bestellung eines neuen Kunden mit Lieferung innerhalb Deutschlands und bis zu einem Warenwert von 50,00 EUR (ohne Versandkosten). Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an kontakt@bugbell.de. Alle Bedingungen finden Sie in Ziffer 7 unserer AGB.

Für alle weiteren Bestellungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen wie unten beschrieben. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben von der Garantie unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Spar-Plan (Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BugBell GmbH, Am Allerhang 6, 27283 Verden (Aller), Deutschland, Telefon: +49 151 72693232, E-Mail: kontakt@bugbell.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter bugbell.de/pages/widerrufsformular (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Vertrag widerrufen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BugBell GmbH, c/o PDL-Logistik GmbH, Hansaring 7, 49504 Lotte, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An BugBell GmbH, Am Allerhang 6, 27283 Verden (Aller), Deutschland, E-Mail: kontakt@bugbell.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeadresse

Bitte schicken Sie Rücksendungen an:

BugBell GmbH
c/o PDL-Logistik GmbH
Hansaring 7
49504 Lotte
Deutschland

Damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können, legen Sie bitte eine kurze Notiz mit Ihrer Bestellnummer bei. Das ist keine Voraussetzung für einen Widerruf.

Gewährleistung

Für unsere Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist eine Ware mangelhaft, wenden Sie sich bitte an kontakt@bugbell.de.

Stand: 15. Oktober 2026